Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  商品によってケース付きなど様々です。。。

   

  ケース有りの商品

  当社お任せの簡単なラッピングは無料となります。

  ラッピングにもより、有料になる場合もございます。

  ご相談ください。

   

  ケース無しの商品

  ケース代として一律￥３００を頂戴いたします。

   

  ラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

  出来る限りのご希望を取り入れさせていただきます。

   

  参考までに一例です。

  まことに勝手ながら、仕入れの都合によりデザインや形に変更がある場合もあります。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、

  再配達のお申し込みをお願い致します。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q リングなどアクセサリーのサイズ直しには対応してますか？

  A

  申し訳ありませんが、基本的にはリングはサイズ別にての販売となっております。

   

  表示サイズでのご購入をご検討いただきたいと思います。

   

  ただ、商品によりご購入の際、またはご購入後一度は無料で対応出来る商品もあります。

   

  その際の送料はお客様負担でお願いしておりますので、予めご了承くださいませ。

   

  商品のサイズ（長さ）直し可能な商品については、記載しておりますので参考にしてください。

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。